Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Roule Serein et le service de mise en relation qu'il propose. Envoyer une demande vaut acceptation de ces conditions.
Vous décrivez votre besoin. Nous transmettons votre demande à des professionnels indépendants exerçant dans votre commune. L'un d'eux vous rappelle et vous annonce son prix avant tout déplacement.
Nous n'intervenons pas. Nous ne sommes ni garage, ni dépanneur, ni assisteur. Le contrat se noue entre vous et l'intervenant.
Le service est gratuit pour vous, sans abonnement et sans engagement. Vous ne réglez que l'intervenant, au tarif qu'il vous a annoncé. Nous ne prélevons aucune commission sur ce que vous lui payez : nous sommes rémunérés par nos partenaires.
Nous ne garantissons pas qu'un partenaire sera disponible, ni un délai d'intervention, ni un prix. Si personne ne peut répondre dans votre secteur, nous vous le disons par retour plutôt que de vous laisser attendre.
Les informations que vous transmettez doivent être exactes, et le numéro de téléphone joignable. Une demande manifestement fausse, injurieuse ou automatisée n'est pas transmise.
Elle est transmise aux partenaires de votre commune, à eux seuls. Elle n'est ni revendue, ni cédée à des tiers, ni utilisée pour de la prospection sans rapport avec votre demande. Le détail figure dans la politique de confidentialité.
Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre demande.