Mise en relation · Ouverture sans casse
Clés enfermées dans la voiture, clé perdue, clé cassée dans la serrure : dans tous les cas, il s'agit d'ouvrir sans casse et, parfois, de refaire une clé que l'antidémarrage reconnaîtra. Ce n'est pas le même métier qu'un dépannage, et ce n'est pas le même intervenant.
Demander une ouverture Comment ça marche
Si un enfant ou un animal est enfermé, n'appelez pas un serrurier : appelez le 18 ou le 112. En plein soleil, l'habitacle peut dépasser 50 °C en une trentaine de minutes. Les secours ouvriront, quitte à casser une vitre, et c'est la bonne décision. Le reste de cette page ne s'applique pas.
| Votre situation | Ce qu'il faut | Ce qui allonge |
|---|---|---|
| Clés enfermées dans la voiture | Une ouverture sans casse | Rien, c'est le cas le plus rapide |
| Clé perdue | Ouverture, puis refaire une clé | La reprogrammation à l'antidémarrage |
| Clé cassée dans la serrure | Extraction, puis reproduction | L'état du barillet après extraction |
Se reproduit simplement. C'est le cas le plus simple et le plus rare sur un véhicule récent.
Ajoute l'ouverture à distance, qu'il faut apparier au véhicule.
Contient une puce que l'antidémarrage doit reconnaître : sans elle, la voiture s'ouvre mais ne démarre pas.
Ajoute la détection de proximité. C'est la reprogrammation la plus exigeante.
C'est pour cela que la marque, le modèle et l'année sont la première question qu'on vous posera. Une ouverture est une ouverture ; une clé à refaire n'est pas le même travail selon l'électronique embarquée.
Systématiquement, et c'est une bonne nouvelle : un professionnel qui ouvre un véhicule sans vérifier à qui il appartient est un professionnel qui ouvrira le vôtre pour quelqu'un d'autre.
Préparez la carte grise et une pièce d'identité. Si la carte grise est justement enfermée dans la voiture, dites-le au téléphone : il existe d'autres moyens de vérifier, mais ils se préparent avant le déplacement.
Le cintre glissé entre la vitre et le joint, le coin en bois pour écarter la portière, la balle de tennis percée : ces méthodes circulent, et elles abîment le joint, la peinture et le mécanisme de lève-vitre. La réparation coûte plus cher que l'intervention qu'on cherchait à éviter, et sur un véhicule récent elles ne fonctionnent tout simplement pas.
Nous ne facturons rien à l'automobiliste et nous ne fixons pas les prix de nos partenaires. Annoncer un montant à leur place serait une promesse que nous ne pouvons pas tenir, et vous le découvririez au moment de payer.
La règle, elle, est la même partout : le prix est annoncé au téléphone avant le déplacement, et il ne bouge pas une fois sur place. Si le prix ne vous convient pas, vous refusez et vous ne devez rien.
Nous transmettons les demandes d'ouverture dans les 40 communes que nous couvrons. Si votre voiture ne roule plus par ailleurs, c'est le dépannage auto qu'il vous faut.
Oui, systématiquement, et c'est une bonne nouvelle. Un professionnel qui ouvre un véhicule sans vérifier à qui il appartient est un professionnel qui ouvrira le vôtre pour quelqu'un d'autre. Préparez la carte grise et une pièce d'identité : si la carte grise est enfermée dans la voiture, dites-le au téléphone, il existe d'autres moyens de vérifier.
Correctement faite, non. Un serrurier automobile ouvre sans casse, avec des outils conçus pour écarter la portière de quelques millimètres et actionner la commande intérieure. La casse arrive quand on improvise avec un cintre ou un coin en bois : le joint, la peinture et le mécanisme de vitre en font les frais, et cela coûte plus cher que l'intervention.
C'est un autre travail, et il faut le dire dès l'appel. L'ouverture ne suffit pas : il faut refaire une clé, et sur un véhicule récent la reprogrammer pour qu'elle soit reconnue par l'antidémarrage. C'est plus long, cela demande le numéro de série du véhicule, et souvent la carte grise.
Une clé purement mécanique se reproduit chez un serrurier. Une clé à télécommande ajoute l'ouverture à distance, à apparier. Une clé à transpondeur contient une puce que l'antidémarrage doit reconnaître : sans elle, la voiture s'ouvre mais ne démarre pas. Une clé mains libres ajoute la détection de proximité. Plus il y a d'électronique, plus la reprogrammation compte dans le prix.
Dans la grande majorité des cas, c'est la pile de la clé, et non l'antidémarrage. Beaucoup de véhicules prévoient un emplacement de secours, souvent près du démarreur ou dans le porte-gobelet, où poser la clé pour qu'elle soit lue par contact. Le manuel du véhicule l'indique.
N'appelez pas un serrurier : appelez les secours, le 18 ou le 112. En plein soleil, l'habitacle d'une voiture peut dépasser 50 °C en une trentaine de minutes, et l'attente d'un professionnel est trop longue. Les pompiers ouvriront, quitte à casser une vitre, et c'est la bonne décision.
L'intervention elle-même prend quelques minutes sur la plupart des véhicules. Ce qui prend du temps, c'est le déplacement, et la vérification que le véhicule vous appartient. Une reprogrammation de clé, elle, se compte en dizaines de minutes.
Un serrurier automobile, si le seul problème est l'accès au véhicule. Un dépanneur, si la voiture ne roule plus. Beaucoup de dépanneurs savent ouvrir une portière, mais un véhicule récent à clé électronique relève d'un spécialiste.
Décrivez la situation en deux minutes : le véhicule, le type de clé, et où il se trouve. Un serrurier automobile de votre secteur vous rappelle avec un prix ferme.